Отзыв компании "Огни Эльфов": как машины ROQ идеально вписались в бизнес компании

В этом году будет 9 лет с момента инсталляции первого в России карусельного автоматического станка для трафаретной печати португальской компании SROQUE.  Первым обладателем станка стал наш постоянный клиент рекламно-производственная компания Огни Эльфов. 

Компания специализируется на производстве рекламно-сувенирной продукции с 1998 года и основным из всех преимуществ перед конкурентами является то,  что компания предоставляет полный спектр услуг по  печати на текстиле: трафаретная печать по самым современным технологиям, печать по готовым изделиям и крою, «тотальная» запечатка, 12-красочная печать на футболках, печать на банданах, бейсболках и тд.  Отчасти  это преимущество  стало возможным благодаря сотрудничеству с компанией Эзапринт, которая в разное время установила уже 3 автоматические карусельные машины для трафаретной печати ROQPRINT.  

Оборудование марки SROQUE на производстве Огни Эльфов:  BAA_5193.JPG

ROQPRINT BASIC M P08C05 – год инсталляции 2008

ROQPRINT BASIC M P10C07 – год инсталляции 2011

ROQPRINT YOU XL P16C10 – год инсталляции 2015

О своем опыте эксплуатации карусельных станков SROQUE, рассказывает Александр Игонин, коммерческий директор «Огни Эльфов» (Москва). 

Эзапринт: Добрый день, Александр, скажите пожалуйста, перед приобретением SROQUE, был ли у вас выбор, сравнивали ли с чем-то оборудование? 

Александр: Нет, в тот момент, когда мы узнали о такой машине, как  Sroque,  мы не планировали расширятьcя и, соответственно, не сравнивали ни  с чем. Станок мы увидели впервые на выставке  Полиграфинтер, поинтересовались ценой и.. остались в легком шоке, честно говоря. Ситуация изменилась спустя полгода. Нам поступило предложение приобрести этот станок с существенной скидкой.

Как раз в тот момент мы пришли к пониманию, что нам не хватает существующих мощностей ( у нас был один «ручник» и 2 автомата M&R и Anatol) 

Первое впечатление от машины Sroque- она существенно отличалась от всех, имеющихся в тот момент на рынке. 

Э: Скажите, какое оборудование было у вас на тот момент? 

АИ: Автомат 7 Х10 Anatol и  Автоматическая карусель M&R Sportsman 6х8. Они стояли у нас уже давно, а до этого были две машины Proxima, но мы от них избавились.  Карусельный станок ROQPRINT BASIC M P08C05  стал бы для нас третьим станком на производстве. 

Э:То есть, на предложенную сделку вы согласились с радостью?  Как появились вторая  и третья  машины ROQ? 

АИ: Да, через 2 года после покупки мы  задумались, что Anatol уже не удовлетворяет растущие потребности, мы его продали и купили вторую машину (ROQPRINT BASIC M P10C07). Затем у нас появился не новый M&R Performer, 12-красочная формата 50х70см. Но в какой- то момент мы поняли, что уже и этого не хватает по причине того, что она была очень старенькой и мы ее «ушатали» по полной программе. Можно было заказать запчасти  и поменять, но дело было еще и в том, что формата  не хватало, нужно было минимум 100х70 см. Поэтому мы приняли решение купить новую ROQPRINT YOU XL P16C10 , но.. попали в кризис, когда евро пошел вверх. Хорошо, что более менее успели до кризиса собрать сумму. Успели и не жалеем. 

Э:Какие первые впечатления от Sroque? Что было важно для вас?  Возникали ли вопросы? 

АИ: Могу ответить что особенных проблем не было. Эти  машины явно доставляют меньше проблем, чем тот же М&R, по крайней мере нет всяких трубочек, которые пыхтят, сопливятся и прочие «радости» доставляют. За это время мы перебрали две промежутки, перебрали одну голову на первой машине. Все это не доставило нам каких либо неудобств, даже несмотря на то, что в тот момент склад запчастей в компании еще не был сформирован. Мы сделали запрос в компанию производитель, на м прислали программу для установки, а модуль для инсталляции мы нашли сами в России, благо есть возможность купить оригинальные запчасти других марок и они благополучно подошли. 

Э:То есть альтернативные запчасти к нем найти вполне можно у нас? 

АИ: Да нет, там вполне оригинальные запчасти можно подобрать, к примеру SMC , они в России есть, а электроника там стоит Мitsubishi.

Э: То есть с машинами у вас сейчас полная любовь и взаимопонимание…?)

АИ: Да, я планирую уже обновить маленькую, самую первую. Потому что она уже порядком подустала, где то 4 млн отпечатков точно есть. Во-вторых,  она уже  не соответствует нашим потребностям.

Э:Какие качества этих машин вы бы отметили? Португальцы ( производители) как-то проводили опрос своих клиентов по всему миру, какие три качества машин вы бы отметили, и там  в лидерах были: 1- Долговечность  2- Прецизионность  3- Инновации, и отдельным пунктом выделили яркий цвет….


АИ: В первую очередь - соотношение цена/качество/удобство в эксплуатации у них основное преимущество. Может быть, по  каким-то отдельным пунктам конкуренты  и выигрывают, но в то же время по остальным двум обычно провал.  Если взять M&R, или его польский аналог Printex, то элементарно в таком же формате эти машины у меня не влезают в помещение. Если там с  трудом размещалась машина с 14 столами, то сейчас стоит ROQPRINT YOU XL P16C10 16 столов и места значительно больше. Учитывая наши  реалии, когда есть эти колонны, которые не спилишь. Мы исходим из того, что дали в аренду, то и есть. И у очень многих так. 

У меня был M&R Sportsman, как я уже говорил. Так вот у него были большие проблемы с нехваткой воздуха. Воздуха ему не хватало постоянно, он потреблял его в немереном количестве. Просто ужас какой-то. А карусели SROQUE   воздуха достаточно умеренно потребляют, по сравнению с M&R ,у которых поднимаются столы.

               Еще одно важное преимущество у SROQUE, как у компании,  это честность.  У M&R голову попросить убрать из комплектации - минус 150 долл ,  а заказать дополнительную голову  уже 5000 долл. А тут все по честному- цена одинаковая. 

Э: Спасибо, Александр. Итак, резюме, сегодня, по прошествии почти 10 лет эксплуатации, что вы можете сказать о машинах в целом и о поставщике, компании Эзапринт ? 

АИ: Могу сказать, что следующая машина будет такая же.  Потому что, честно говоря, аналогов я сейчас не вижу. Я много производств посетил, полетал, в Узбекистане был, и точно знаю, что хотел бы видеть на производстве. 

С компанией Эзапринт к слову у нас очень дружеские и плодотворные отношения. Краски и другие расходные материалы, бумагу- все берем, и во многом благодаря качественным расходникам имеем отличный результат продаж. 

      
     
   
       

 BAA_5199_10-46-09.JPG           BAA_5203.JPG         
 BAA_5186_20-35-05.JPG BAA_5215_20-42-38.JPG   
BAA_5201_10-51-08.JPG  BAA_5208_10-53-33.JPG